Qué elegir ¿Urchin 6 o Google Analytics? 05/12/2008
De entre los sistemas de análisis web que existen en el mercado Omniture, Urchin, Google Analytics (GA), Coremetrics, Woopra, me ha surgido la realización de un informe comparativo entre Urchin 6 y GA para tomar una decisión de implantación en un cliente.
Hace unos años la elección hubiese sido clara (calidad/precio), Urchin, ya que hasta el año 2005 que Google compró el motor de Urchin eran pocas las opciones disponibles a buen precio. Google Analytics por aquel entonces era bastante pobre. Cuando Google compró Urchin, éste se dejó de vender de la noche a la mañana (GA tenía que implantarse en el mayor número posible de webs), pero parece ser que con el tiempo y el mercado ganado por GA, desde febrero de 2008 Google retornó a Urchin a la palestra para estar disponible de nuevo bajo la marca Urchin y para poder ser instalado en el servidor del cliente.
Estas son algunos puntos (débiles y fuertes) que veo en cada herramienta.
Google Analytics
Ventajas:
- Es gratis
- Interfaz muy atractiva y fácil de utilizar.
- Informes personalizados.
- Segmentación avanzada.
Desventajas:
- Todos los datos estadísticos se almacenan en los servidores de Google.
Urchin 6
Ventajas:
- En esta última versión incluye módulos de e-commerce y seguimientos de campañas.
- Frente a Urchin 5 puede realizar el seguimiento de muchos más datos, ofrece también segmentación avanzada en su versión 6.
Desventajas:
- No es gratis. Cuesta 2.995 $ y en España hay que adquirirlo a través de Overalia o Trimedia que lo venden por 2995 € + IVA. #¿@??%¿? No lo entiendo.
- Tiene una interfaz menos amigable y más parecida a las antiguas versiones de GA.
- Google no asegura seguir actualizando el software.
Comparativa de funciones en ambos sistemas:
| Función | Urchin 6 | Google Analytics |
| Instale y administre sus propios servidores | Sí | No |
| Puede usarse en intranets corporativas protegidas por cortafuegos | Sí | No |
| Vuelve a procesar los datos del historial (desde los archivos de registro) | Sí | No |
| Puede procesar y volver a procesar sus archivos de registro a nivel local | Sí | No |
| Puede recopilar información mediante etiquetas | No | Sí |
| Elabora informes sobre la actividad de robots o arañas | Sí | No |
| Elabora informes de códigos de estado y errores del servidor | Sí | No |
| Totalmente integrado en AdWords | No | Sí |
| Puede elaborar informes sobre campañas de búsqueda de pago | Sí | Sí |
| Informes de conversiones y de comercio electrónico | Sí | Sí |
| Orientación geográfica | Sí | Sí |
| Gratuito | No | Sí |
| Análisis de las rutas de navegación y las sesiones de usuario | Sí | No |
| Datos sin procesar disponibles para la elaboración de informes personalizados | Sí | No |
| Asistencia exclusiva de asesores autorizados | Sí | No |
A diferencia de Google Analytics, Urchin se instala en el servidor del usuario y se basa en los logs y tags almacenados en el servidor para procesar su información. Dado que Urchin utiliza los registros de servidor como fuente principal de datos, se puede utilizar en aplicaciones que no son adecuadas para un servicio alojado como Google Analytics, por ejemplo, para el seguimiento del tráfico de una intranet corporativa, el reprocesamiento de registros del historial y la elaboración de informes de errores del servidor.
Entre Urchin 6 y Google Analytics personalmente me decanto por GA, por la escalabilidad y las actualizaciones que el sistema sufrirá en el futuro, que se suponen serán muchas debido a la gran utilización del sistema; por la interfaz gráfica que presenta, incluidos los Motion Chart (hasta en 4 dimensiones) que son una auténtica revolución; y porque la configuración de informes periódicos es muy útil.
Aunque, como Google recomienda, Urchin es un sistema que vendría muy bien para sistemas locales que dispongan de firewall que les impida conexiones externas o intranets.
Y para los más exigentes, decir que ambos sistemas pueden cohexistir, así podrás aprovechar las ventajas de ambos sistemas. ;-)
Espero que sirva de información para decantarse.
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